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Questão de Ciência da ComputaçãoTribunal Regional do Trabalho / 8ª Região (TRT 8ª) 2016 - Analista Judiciário Área Apoio Especializado - Especialidade: Tecnologia da Informação

Enunciado

Assinale a opção que apresenta o documento, um para cada novo serviço de TI, que define todos os aspectos de um serviço de TI e seus requisitos, em cada fase do seu ciclo de vida, conforme descrito no framework ITIL v3 (information technology infrastructure library).

Alternativas
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A

Gabarito oficial: alternativa A

pacote de desenho de serviço

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