Questão de BiblioteconomiaCorpo de Bombeiro Militar do Distrito Federal - DF (CBMDF/DF) 2017 (2ª edição) - Aspirante Complementar Área Biblioteconomia
Enunciado
Uma biblioteca especializada realizou uma avaliação na qual foram considerados a satisfação das demandas dos usuários e os custos envolvidos. Ao final do processo, ficou constatada a necessidade de melhorar a relação custo-eficácia dos serviços oferecidos. Essa relação pode ser melhorada __________________ os custos constantes ao mesmo tempo que se _______________ o nível de eficácia. Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.
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