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Questão de Administração GeralInstituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Tocantins (IFTO) 2017 - Professor Área Engenharia de Produção -

Enunciado

Uma conversão das demandas dos consumidores em características de qualidade, desenvolvendo uma qualidade de projeto para o produto acabado pelos relacionamentos desdobrados sistematicamente entre as demandas e as características, começando com a qualidade de cada componente funcional e estendendo o desdobramento para a qualidade de cada parte e processo.

Esta definição refere-se:

Alternativas
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E

Gabarito oficial: alternativa E

Quality Function Deployment (QFD).

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