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Questão de Administração GeralAssembléia Legislativa - MS 2016 - Analista de Recursos Humanos

Enunciado

Suponha que determinada sociedade de economia mista controlada pelo Estado de Mato Grosso do Sul pretenda utilizar, como ferramenta em seu processo de planejamento estratégico e avaliação de desempenho, o Balanced Scorecard. Além da financeira, a referida metodologia considera também, de forma equilibrada, as seguintes perspectivas:

Alternativas
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A

Gabarito oficial: alternativa A

clientes, processos internos e aprendizado.

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