Questão de Administração GeralEmpresa de Processamento de Dados da Previdência Social (DATAPREV) 2006 - Analista de Tecnologia da Informação Área Análise de Produção (Perfil VIII)
Enunciado
Acerca de sistemas de gerenciamento de processos, julgue os seguintes itens. Valor é o equilíbrio entre a percepção do bem recebido pelo cliente e os sacrifícios incorridos na compra de um produto. Desse modo, o termo valor assume uma dimensão concreta, pois é definido em termos da necessidade do cliente.
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