Question

É essencial que as empresas tenham pessoas dotadas de capacidade para administrar conflitos e evitar que o ambiente organizacional possa ser influenciado negativamente. Esta importância se dá pelo fato de que o ambiente de trabalho é composto por pessoas de diferentes personalidades, culturas e interesses pessoais/profissionais que, em determinadas circunstâncias, podem ser conflitantes e se transformam em fatores desencadeadores de conflitos. Sobre os efeitos negativos do conflito para o ambiente organizacional incluem-se, EXCETO:
A) O conflito estimula sentimentos de identidade no grupo, aumentando a coesão intragrupal.
B) O conflito prejudica o desempenho das tarefas, ou seja, afeta a produtividade do trabalhador.
C) Grande parte da energia gerada pelo conflito é gasta nele mesmo, prejudicando a energia que poderia ser gasta no trabalho produtivo.
D) O conflito prejudica o comportamento de cooperação, influenciando a natureza dos relacionamentos existentes entre pessoas e grupos.
E) O conflito apresenta consequências indesejáveis para o bom funcionamento da organização podendo provocar sentimentos de frustração, hostilidade e tensão.

Accepted Answer

Alternativa A: O conflito estimula sentimentos de identidade no grupo, aumentando a coesão intragrupal.

Questão de Administração GeralMinistério da Saúde 2017 - Analista Técnico de Políticas Sociais

Enunciado

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