Questão de Administração GeralConselho Regional de Engenharia, Arquitetura e Agronomia - SP (CREA/SP) 2017 - Analista de Recursos Humanos

As decisões são totalmente delegadas aos níveis hierárquicos mais baixos da organização. A cúpula empresarial define as políticas e diretrizes a serem seguidas e apenas controla os resultados, deixando as decisões e ações a cargo dos diversos níveis hierárquicos. O consenso entre as pessoas é o conceito mais importante no processo decisório.

É centralizado na cúpula da organização, mas permite reduzida delegação de decisões de pequeno porte e de caráter meramente repetitivo e burocrático, baseadas em simples rotinas e prescrições sujeitas à aprovação posterior, prevalecendo sempre o aspecto centralizador.

Define como são tomadas as decisões na empresa e quem as toma. Se as decisões são centralizadas ou descentralizadas, concentradas no topo da hierarquia ou dispersas pela periferia da organização.

Totalmente centralizado na cúpula da empresa que se torna congestionado e sobrecarregado com a tarefa decisória, enquanto os níveis mais baixos ignoram totalmente as decisões tomadas.

É um processo participativo, porque as decisões específicas são relativamente delegadas aos diversos níveis hierárquicos, mas devem se orientar pelas políticas e diretrizes definidas pela direção da empresa para balizar todas as decisões e ações dos tomadores de decisão. Neste sistema, a opinião dos níveis inferiores é considerada na definição das políticas e diretrizes que os afetam. As decisões são submetidas à aprovação da cúpula empresarial.