Questão de Administração GeralEmpresa Bahiana de Águas e Saneamento - BA (EMBASA/BA) 2017 - Agente Administrativo
Enunciado
Analise as afirmações abaixo sobre qualidade e assinale a alternativa correta.
I. Qualidade, para Deming, deve ter como objetivo as necessidades do usuário, presentes e futuras.
II. Qualidade, para Juran, representa a adequação à finalidade ou ao uso.
Estão corretas as afirmativas:
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