QuestãoConselho Regional de Biblioteconomia - RS (CRB - 10ª Região/RS) - Auxiliar Administrativo
Enunciado
No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue os itens de 101 a 110. Nas organizações contemporâneas, a qualidade no atendimento ao cliente é considerada como um diferencial competitivo.