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Questão de Administração GeralBanco da Amazônia S/A - AM (BASA/AM) - Técnico Bancário

Enunciado

O gerente de uma agência bancária pretende aperfeiçoar suas ações de telemarketing receptivo.

Para atingir tal objetivo deverá

Alternativas
Ver gabarito
C

Gabarito oficial: alternativa C

estabelecer um padrão de atendimento ao telefone.

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