Questão de Administração GeralInstituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Fluminense - RJ (IFF/RJ) - Professor do Ensino Básico Área Administração

A pesquisa de marketing costuma desempenhar papel fundamental na organização, mas se limita a grandes empresas, as únicas que podem contar com departamento para esse fim.

Entre os diversos fatores que influenciam o comportamento de compra do consumidor, os fatores psicológicos são os mais determinantes.

Entre os diversos fatores que influenciam o comportamento de compra do consumidor, os fatores psicológicos são os mais determinantes.

Entre o fabricante e o consumidor final existem intermediários que realizam diversas funções, mas que não constituem um canal de marketing formal.

Em qualquer contexto de venda, o vendedor deve saber diagnosticar o problema do cliente e propor uma solução, além de realizar uma ou mais das seguintes tarefas específicas: prospecção, definição de alvo, comunicação, venda, atendimento, coleta de informações e alocação.