Questão de Administração GeralEmpresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH (2ª edição) - Analista Administrativo Área Gestão Hospitalar
Enunciado
Julgue os itens seguintes, a respeito das ações de marketing nos serviços de saúde. Devido às suas características, as estratégias na busca da satisfação do usuário se tornam mais complexas na oferta de serviços. Nesse sentido, a intangibilidade e a perecibilidade são características desfavoráveis; a variabilidade e a inseparabilidade são características favoráveis ao serviço.
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