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Questão de Administração Geral

Enunciado

O ciclo PDCA é um método gerencial para a promoção da melhoria contínua e é processado por quatro fases. A fase em que se estabelecem os objetivos e processos necessários para fornecer resultados de acordo com os requisitos é conhecida como

Alternativas
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C

Gabarito oficial: alternativa C

planejar.

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