Question

Atenção: As questões de números 24 a 26 são referentes ao conteúdo programático de Noções de Administração Pública. A aplicação do Balanced Scorecard (BSC), como metodologia no planejamento estratégico das organizações, contempla os mapas estratégicos, os quais têm por escopo precípuo a
A) definição da missão da organização, ou seja, da forma como pretende ser vista no futuro, bem como da sua visão e dos seus valores, que são a essência ou razão de ser da organização.
B) visualização das relações de causa e efeito entre os objetivos estratégicos da organização e as perspectivas do BSC (financeira, dos clientes, dos processos internos e do aprendizado).
C) análise do ambiente interno e externo da organização, com a projeção de diferentes cenários para identificação das estratégias de atuação e ações correspondentes.
D) identificação das forças e fraquezas existentes na organização e dos desafios e oportunidades que a ela se apresentam, representadas em uma matriz específica na forma de mapa.
E) definição das metas de curto, médio e longo prazo da organização e dos indicadores de desempenho que poderão aferir o atingimento das mesmas.

Accepted Answer

Alternativa B: visualização das relações de causa e efeito entre os objetivos estratégicos da organização e as perspectivas do BSC (financeira, dos clientes, dos processos internos e do aprendizado).

Questão de Administração GeralTribunal Regional do Trabalho / 14ª Região (TRT 14ª) - Analista Judiciário Área Apoio Especializado - Área Psicologia

Enunciado

Questão de Administração GeralTribunal Regional do Trabalho / 14ª Região (TRT 14ª) - Analista Judiciário Área Apoio Especializado - Área Psicologia

Enunciado

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