Entre os fundamentos de excelência considerados pela Fundação Nacional de Qualidade − FNQ se insere: A) planejamento estratégico: com o estabelecimento de metas e indicadores para orientarem a atuação da organização. B) downsizing: enxugamento, com redução de posições e redundâncias, visando a evitar o retrabalho e aumentar a produtividade. C) reengenharia: que corresponde ao conceito de “folha em branco”, a partir do qual novos paradigmas podem ser estabelecidos. D) adaptabilidade: flexibilidade e capacidade de mudança em tempo hábil, frente a novas demandas das partes interessadas e alterações no contexto. E) accountability: dever de responder por uma responsabilidade outorgada, prestando contas à sociedade.

Questão de Administração PúblicaDepartamento Estadual de Trânsito - MA (DETRAN/MA) - Assistente de Trânsito

Entre os fundamentos de excelência considerados pela Fundação Nacional de Qualidade − FNQ se insere:

planejamento estratégico: com o estabelecimento de metas e indicadores para orientarem a atuação da organização.

downsizing: enxugamento, com redução de posições e redundâncias, visando a evitar o retrabalho e aumentar a produtividade.

reengenharia: que corresponde ao conceito de “folha em branco”, a partir do qual novos paradigmas podem ser estabelecidos.

adaptabilidade: flexibilidade e capacidade de mudança em tempo hábil, frente a novas demandas das partes interessadas e alterações no contexto.

accountability: dever de responder por uma responsabilidade outorgada, prestando contas à sociedade.

Ver gabarito

Gabarito oficial: alternativa D

adaptabilidade: flexibilidade e capacidade de mudança em tempo hábil, frente a novas demandas das partes interessadas e alterações no contexto.

Relatar um erro nesta questão

Mais questões da mesma disciplina para manter o ritmo.