Questão de BiblioteconomiaInstituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (IPHAN) - Técnico I Área Biblioteconomia
Enunciado
Com relação ao atendimento ao usuário de bibliotecas, julgue os itens seguintes. No processo de referência, o usuário participa das fases de seleção da mensagem, negociação, seleção da resposta e renegociação.
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- Avança SP2023A que é sempre concebida e transmitida para que possa ser entendida pelo destinatário, chama-se mensagem:Resolver
- Avança SP2023O receptor geralmente reage ao envio de uma mensagem. Esta reação é conhecida como:Resolver
- Avança SP2023O nível mais elementar da descrição de conteúdo é a ________, que determina o assunto principal do documento e algumas vezes alguns assuntos secundários. Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do texto:Resolver
- Avança SP2023As operações de pesquisa documental, também chamadas de _________, efetuam-se a partir da memória, e não a partir do estoque de documentos. A pesquisa e a difusão da informação são o fundamento dos serviços oferecidos aos usuários e a razãoResolver