Questão de Ciência da ComputaçãoInstituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte (IFRN) - Professor Área Manutenção em Informática - FUundação de Apoio à Educação e ao desenvolvimento Tecnológico do RN (FUNCERN)
Enunciado
Uma prática muito comum em atendimento de suporte ao usuário de computadores (helpdesk) é a utilização de programas de acesso remoto, que permite ao técnico acessar à distância o computador do cliente, podendo efetuar as configurações e as instalações necessárias. São softwares de acesso remoto:
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