Questão de Ciência da ComputaçãoCentrais Elétricas de Santa Catarina - SC (CELESC/SC) (2ª edição) - Analista de Sistemas - Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)
Enunciado
O ITIL v.3 estabelece 4Ps no âmbito da Gestão de Serviços de TI.
Assinale a alternativa que contém os 4Ps conforme definidos pela ITIL v.3.
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