Question

A(o) Secretária(o), por sua formação, atinge muitas vezes o cargo de chefia, assumindo compromissos ainda maiores dos que os habituais, já que se deve corresponder à confiança depositada em si. A habilidade no trato aos subordinados manifesta-se nas afirmativas abaixo, EXCETO:
A) A aceitação de sugestões e o debate das mesmas fortalece o espírito de equipe. A pessoa ouvida e respeitada é capaz de renunciar as atitudes de rivalidade, visando o bem comum.
B) Raça, cor ou religião são características que não devem interferir no tratamento dedicado ao subalterno, nem servir de temas para discussão, para que pessoas não se sintam ofendidas.
C) O elogio deve ser feito em público, mas a censura e a advertência, em particular.
D) As ordens não devem ser firmes. É importante manifestar sempre um toque de gentileza nas palavras e no tom de voz.
E) Posicionamentos políticos, sejam quais forem sua abrangência, não devem ser revelados e muito menos, impostos aos subordinados.

Accepted Answer

Alternativa D: As ordens não devem ser firmes. É importante manifestar sempre um toque de gentileza nas palavras e no tom de voz.

Questão de Conhecimentos EspecíficosCompanhia de Entrepostos e Armazéns Gerais de São Paulo - SP (CEAGESP/SP) - Secretário

Enunciado

Questão de Conhecimentos EspecíficosCompanhia de Entrepostos e Armazéns Gerais de São Paulo - SP (CEAGESP/SP) - Secretário

Enunciado

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