No ITIL v3, o catálogo de serviços constitui-se de todos os serviços A) propostos, incluindo os obsoletos. B) em desenvolvimento e disponíveis para distribuição. C) obsoletos. D) ativos disponíveis para o cliente. E) em desenvolvimento.

Questão de Ciência da ComputaçãoUniversidade Federal do Pernambuco - PE (UPE/PE) - Analista de Sistemas Área Análise de Processos - Universidade de Pernambuco (UPE / UPENET / IAUPE)

No ITIL v3, o catálogo de serviços constitui-se de todos os serviços

propostos, incluindo os obsoletos.

em desenvolvimento e disponíveis para distribuição.

obsoletos.

ativos disponíveis para o cliente.

em desenvolvimento.

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Gabarito oficial: alternativa D

ativos disponíveis para o cliente.

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