Questão de Ciência da ComputaçãoTribunal Regional Eleitoral / Rio de Janeiro (TRE RJ) - Técnico Judiciário Área Apoio Especializado - Especialidade: Operação de Computadores
Enunciado
O ITIL v3 é formado por cinco livros e cada um deles possui um número de processos e funções específicos. Dois desses processos são: gerenciamento de mudanças e avaliação da mudança. Assinale a alternativa referente ao livro a que se trata desses processos.
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