Assinale a alternativa INCORRETA com respeito às melhores práticas a serem adotadas ao se desenhar um novo processo. A) Focar atividades que agregam valor e reduzir ou eliminar atividades que não agregam valor. B) Realizar o trabalho na função de negócio onde faça sentido. C) Criar um único ponto de contato com o cliente por meio de um representante de instância do processo. D) Assegurar o fluxo contínuo para que nada interrompa ou retarde a cadeia de valor. E) Manter separados os fluxos de trabalho semelhantes.

Questão de Ciência da ComputaçãoUniversidade Federal do Pernambuco - PE (UPE/PE) - Analista de Sistemas Área Análise de Processos - Universidade de Pernambuco (UPE / UPENET / IAUPE)

Assinale a alternativa INCORRETA com respeito às melhores práticas a serem adotadas ao se desenhar um novo processo.

Focar atividades que agregam valor e reduzir ou eliminar atividades que não agregam valor.

Realizar o trabalho na função de negócio onde faça sentido.

Criar um único ponto de contato com o cliente por meio de um representante de instância do processo.

Assegurar o fluxo contínuo para que nada interrompa ou retarde a cadeia de valor.

Manter separados os fluxos de trabalho semelhantes.

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Gabarito oficial: alternativa E

Manter separados os fluxos de trabalho semelhantes.

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