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Questão de Ciência da ComputaçãoTribunal Superior do Trabalho (TST) (2ª edição) - Analista Judiciário Área Apoio Especializado - Especialidade: Análise de Sistemas

Enunciado

Hipoteticamente, durante a fase de levantamento de requisitos, um Analista de Sistemas do TST aplicou uma técnica que trata de realizar uma imersão no ambiente de trabalho de seus usuários buscando observar, no dia a dia, como as atividades eram executadas. Esse trabalho lhe ajudou a descobrir requisitos funcionais e não funcionais, implícitos, que refletiam as formas reais com que as pessoas trabalhavam ao invés de refletir processos formais definidos pelo Tribunal. Um outro Analista de Sistemas que o acompanhava perguntou:

Qual técnica da Engenharia de Requisitos é essa que você aplicou?

Qual requisito funcional você observou?

Qual requisito não funcional você observou?

As respostas corretas a essas perguntas foram, respectivamente,

Alternativas
Ver gabarito
C

Gabarito oficial: alternativa C

etnografia; cálculo das custas do processo; tempo de espera de atendimento no guichê, pelo cidadão.

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