Entre os princípios de gestão de qualidade identificados na norma NBR ISO 9000 estão: A) abordagem do processo, foco no cliente, melhoria contínua e liderança. B) foco no cliente, melhoria contínua, liderança e uso de técnicas estatísticas. C) melhoria contínua, liderança, uso de técnicas estatísticas e abordagem do processo. D) liderança, uso de técnicas estatísticas, abordagem do processo e foco no cliente E) uso de técnicas estatísticas, abordagem do processo, foco no cliente e melhoria contínua.

Questão de Legislação de Órgãos PúblicosPetrobrás - Técnico de Manutenção I - Complementar

Entre os princípios de gestão de qualidade identificados na norma NBR ISO 9000 estão:

abordagem do processo, foco no cliente, melhoria contínua e liderança.

foco no cliente, melhoria contínua, liderança e uso de técnicas estatísticas.

melhoria contínua, liderança, uso de técnicas estatísticas e abordagem do processo.

liderança, uso de técnicas estatísticas, abordagem do processo e foco no cliente

uso de técnicas estatísticas, abordagem do processo, foco no cliente e melhoria contínua.

Ver gabarito

Gabarito oficial: alternativa A

abordagem do processo, foco no cliente, melhoria contínua e liderança.

Relatar um erro nesta questão

Mais questões da mesma disciplina para manter o ritmo.