À luz do ITIL v3, a entrega de novas funcionalidades exigidas pelo negócio — incluindo o planejamento, a programação, o controle da construção e os testes das liberações — é de responsabilidade do(a) A) validação e do teste de serviço, que é um processo da operação de serviços. B) gerenciamento técnico, que é uma função da operação de serviços. C) gerenciamento de liberação e implantação, que é um processo da transição de serviços. D) gerenciamento de operações de TI, que é uma função da operação de serviços. E) gerenciamento de mudança, que é um processo da transição de serviços.

Questão de Ciência da ComputaçãoTribunal de Contas Estadual - MG (TCE/MG) - Analista de Controle Externo Área Ciência da Computação (Área de Formação: Ciência da Computação)

Enunciado

À luz do ITIL v3, a entrega de novas funcionalidades exigidas pelo negócio — incluindo o planejamento, a programação, o controle da construção e os testes das liberações — é de responsabilidade do(a)

validação e do teste de serviço, que é um processo da operação de serviços.

gerenciamento técnico, que é uma função da operação de serviços.

gerenciamento de liberação e implantação, que é um processo da transição de serviços.

gerenciamento de operações de TI, que é uma função da operação de serviços.

gerenciamento de mudança, que é um processo da transição de serviços.

Ver gabarito

Gabarito oficial: alternativa C

gerenciamento de liberação e implantação, que é um processo da transição de serviços.

Relatar um erro nesta questão

Mais questões da mesma disciplina para manter o ritmo.

Questão de Ciência da ComputaçãoTribunal de Contas Estadual - MG (TCE/MG) - Analista de Controle Externo Área Ciência da Computação (Área de Formação: Ciência da Computação)

Enunciado

Continue estudando Ciência da Computação