Question

Um dos requisitos da qualidade no atendimento ao público interno e externo é a qualidade da comunicação e informação. Acerca do exposto, assinale a alternativa que indica atributos da informação que contribuem para a qualidade dos serviços prestados ao público interno e externo.
A) A informação deve ser ampla, genérica e abrangente.
B) A informação deve ser precisa, útil e confiável.
C) A informação de se primar pela rapidez e agilidade, a despeito da precisão e da validade.
D) A informação deve ser relevante, isto é, quanto mais informação fornecida a respeito de um tema ou assunto, melhor.
E) A informação deve ser fornecida em linguagem especializada, com detalhes técnicos que superema s expectativas e a capacidade de compreensão de um leigo.

Accepted Answer

Alternativa B: A informação deve ser precisa, útil e confiável.

QuestãoAssembléia Legislativa - GO (3ª edição) - Assistente Legislativo Área Policial Legislativo

Enunciado