Assinale a alternativa que indica as funções que fazem parte da operação de serviços de TI descritos pelo ITIL. A) Intranet, contratos, financeiro e RH. B) Servidor, rede, gerenciamento de console e impressão. C) Base de dados, datacenters, consolidação e contratos. D) Central de serviço, gerenciamento técnico, gerenciamento de aplicação e gerenciamento de operação. E) Mainframe, backup, consolidação e negócio.

Questão de Ciência da ComputaçãoConselho Regional de Farmácia - TO (CRF/TO) - Analista de TI

Assinale a alternativa que indica as funções que fazem parte da operação de serviços de TI descritos pelo ITIL.

Intranet, contratos, financeiro e RH.

Servidor, rede, gerenciamento de console e impressão.

Base de dados, datacenters, consolidação e contratos.

Central de serviço, gerenciamento técnico, gerenciamento de aplicação e gerenciamento de operação.

Mainframe, backup, consolidação e negócio.

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Gabarito oficial: alternativa D

Central de serviço, gerenciamento técnico, gerenciamento de aplicação e gerenciamento de operação.

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