QuestãoConselho Regional de Corretores de Imóveis - GO (CRECI/GO) - Profissional de Suporte Administrativo
Enunciado
Quanto a um atendimento telefônico satisfatório, julgue os itens de 113 a 116. O tom de voz, a apresentação pessoal e a maneira de se comunicar são características que podem definir a condução do atendimento telefônico.