Pular para o conteúdo
Mapa do Acerto

Questão de InformáticaServiço Federal de Processamento de Dados (SERPRO) - Técnico Área Programação

Enunciado

Em relação ao gerenciamento de serviços de TI e aos fundamentos da biblioteca ITIL (Information Technology Infrastructure Library), julgue os itens a seguir. A gestão de mudanças do ITIL não se relaciona às funções e aos processos da gestão de incidentes e da gestão de problemas.

Alternativas
Ver gabarito
E

Gabarito oficial: alternativa E

Errado

Relatar um erro nesta questão

Descreva o problema no texto, gabarito ou imagem. Não inclua dados pessoais. O relato é enviado à equipe e não fica público.

Entre 10 e 2000 caracteres. Se possível, indique o trecho.

Mais questões da mesma disciplina para manter o ritmo.