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Atendimento ao Público

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Questões147

VUNESP2014Atendimento ao Público
O processo de interação humana encontra-se presente nas organizações e a forma como acontecem essas interações influencia os resultados de toda a organização. Tratando-se de Relacionamento Interpessoal, a maioria dos conflitos acontece em v
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CESPE2013Atendimento ao Público
Considerando-se os diversos tipos de relações humanas, é correto afirmar que os programas concernentes às relações humanas nas organizações dispensam uma abordagem multidisciplinar do conhecimento em suas atividades.
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CESPE2013Atendimento ao Público
Considerando-se os diversos tipos de relações humanas, é correto afirmar que a comunicação não verbal é um método de comunicação interpessoal.
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CESPE2010Atendimento ao Público
As relações humanas e o desenvolvimento de equipes de trabalho são partes fundamentais de um projeto e podem definir o fracasso ou sucesso de uma empreitada. A respeito desse assunto, julgue os seguintes itens. No ambiente de trabalho, pre
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CESPE2010Atendimento ao Público
As relações humanas e o desenvolvimento de equipes de trabalho são partes fundamentais de um projeto e podem definir o fracasso ou sucesso de uma empreitada. A respeito desse assunto, julgue os seguintes itens. Alguns critérios podem ser u
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CESPE2010Atendimento ao Público
As relações humanas e o desenvolvimento de equipes de trabalho são partes fundamentais de um projeto e podem definir o fracasso ou sucesso de uma empreitada. A respeito desse assunto, julgue os seguintes itens. O exercício da fala é primor
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CESPE2010Atendimento ao Público
As relações humanas e o desenvolvimento de equipes de trabalho são partes fundamentais de um projeto e podem definir o fracasso ou sucesso de uma empreitada. A respeito desse assunto, julgue os seguintes itens. Toda manifestação de afetivi
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CESPE2010Atendimento ao Público
Em situações de trabalho compartilhadas por duas ou mais pessoas, há atividades a serem executadas, bem como interações, crenças, ideias e sentimentos que interferem nas características do relacionamento entre pessoas. Acerca das relações h
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CESPE2010Atendimento ao Público
Em situações de trabalho compartilhadas por duas ou mais pessoas, há atividades a serem executadas, bem como interações, crenças, ideias e sentimentos que interferem nas características do relacionamento entre pessoas. Acerca das relações h
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CESPE2010Atendimento ao Público
Em situações de trabalho compartilhadas por duas ou mais pessoas, há atividades a serem executadas, bem como interações, crenças, ideias e sentimentos que interferem nas características do relacionamento entre pessoas. Acerca das relações h
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CESPE2010Atendimento ao Público
Em situações de trabalho compartilhadas por duas ou mais pessoas, há atividades a serem executadas, bem como interações, crenças, ideias e sentimentos que interferem nas características do relacionamento entre pessoas. Acerca das relações h
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CESPE2010Atendimento ao Público
Em situações de trabalho compartilhadas por duas ou mais pessoas, há atividades a serem executadas, bem como interações, crenças, ideias e sentimentos que interferem nas características do relacionamento entre pessoas. Acerca das relações h
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CESPE2009Atendimento ao Público
Acerca das relações humanas, julgue os itens a seguir. As relações humanas são influenciadas pelas características pessoais dos indivíduos bem como pelo contexto social em que estes estão inseridos.
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CESPE2009Atendimento ao Público
Acerca das relações humanas, julgue os itens a seguir. No relacionamento humano, a comunicação tem papel preponderante, constituindo a mensagem visual o método mais adequado para se interagir com qualquer indivíduo.
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CESPE2009Atendimento ao Público
Acerca das relações humanas, julgue os itens a seguir. Visando ao bom relacionamento humano, o comunicador deve escolher a forma que lhe é mais conveniente para comunicar uma mensagem ao seu interlocutor.
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CESPE2009Atendimento ao Público
Acerca das relações humanas, julgue os itens a seguir. Visando estimular a equipe de trabalho, o gestor que aumenta o salário de seus colaboradores tem um incremento proporcional no desempenho destes.
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CESPE2009Atendimento ao Público
Acerca das relações humanas, julgue os itens a seguir. O gestor que busca sucesso no relacionamento com seus colaboradores deve levar em conta as organizações informais existentes no âmbito de sua organização e usá-las como meio de comunic
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CESPE2009Atendimento ao Público
Acerca das relações humanas, julgue os itens a seguir. Nas relações humanas, deve-se partir do pressuposto de que os conflitos podem ser eliminados do ambiente de trabalho, promovendo-se, assim, um ambiente harmônico e de conciliação entre
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CESPE2009Atendimento ao Público
Quanto à organização no trabalho, às prioridades e às relações humanas, julgue os itens que se seguem. O estabelecimento de prioridades é uma das principais causas de desperdício de tempo no ambiente de trabalho.
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CESPE2009Atendimento ao Público
Quanto à organização no trabalho, às prioridades e às relações humanas, julgue os itens que se seguem. Fazer uma lista de tarefas organizadas pela ordem de importância é um procedimento que permite ao funcionário obter uma visão global do
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