Questão de Administração Geral
Instituto Nacional de Educação de Surdos (INES) - AdministradorEnunciado
O processo contínuo e sistemático de pesquisa para avaliar produtos, serviços, processos de trabalho de empresas ou organizações que são reconhecidas como representantes das melhores práticas, com o propósito de aprimoramento organizacional, denomina-se:
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