Questão de Administração Geral
Companhia de Gás da Bahia - BA (BAHIAGÁS/BA) - Técnico Administrativo (III (301) e II (302))Enunciado
Numere a 2a coluna, associando as técnicas utilizadas na gestão da qualidade às suas respectivas características.
I. Diagramas de Pareto ( ) São um método efetivo de se determinar e compreender as raízes de problemas.
II. Diagramas de Causa-Efeito ( ) Classifica os processos por ordem de importância, avaliando a freqüência relativa.
III. Diagramas de Entrada-Saída ( ) Permitem uma visão geral do contexto do processo de oportunidades de melhoramentos.
IV. Diagramas de Relacionamento ( ) Representam um método rápido e simples de identificar a existência ou não entre dois conjuntos de dados.
A seqüência correta encontrada, na 2a coluna da página anterior, de cima para baixo, é:
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