Questão de Administração Geral
Telebras - Técnico em Gestão de Telecomunicações – Assistente AdministrativoEnunciado
Com relação à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue os itens seguintes.
A gestão da qualidade iniciou-se na década de 80 do século passado, advinda do controle estatístico da qualidade dos produtos, sendo, portanto, sinônimo de uniformidade.
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