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Mapa do Acerto

Questão de Atendimento ao PúblicoTribunal de Justiça - MA (TJMA/MA) - Auxiliar Judiciário Área Administrativa

Enunciado

Os maiores problemas das organizações estão relacionados à comunicação, tais como erros operacionais, desacertos de gestão e conflitos interpessoais. Uma forma de minimizar os problemas causados pela má comunicação é o uso adequado do feedback. Nesse sentido o feedback:

Alternativas
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A

Gabarito oficial: alternativa A

é a comunicação recebida pelo receptor, compreendida, interpretada e encaminhada de volta ao emissor.

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Descreva o problema no texto, gabarito ou imagem. Não inclua dados pessoais. O relato é enviado à equipe e não fica público.

Entre 10 e 2000 caracteres. Se possível, indique o trecho.

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