Questão de Administração GeralDepartamento Estadual de Trânsito - ES (DETRAN/ES) - Técnico Superior Área Administrador
Enunciado
Julgue os próximos itens, relativos a ética no serviço público, gestão de processos, gestão de contratos e planejamento estratégico.
A elaboração de padrões de procedimentos operacionais de atendimento ao cliente é uma das atividades típicas do diretor de planejamento de uma organização pública encarregada da fiscalização de transportes.
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