Questão de Ciência da ComputaçãoTribunal Regional Eleitoral / Bahia (TRE BA) 2017 - Analista Judiciário Área Apoio Especializado - Especialidade: Análise de Sistemas
Enunciado
De acordo com a abordagem do ITIL, o elemento do ciclo de vida de serviço que prevê e conceitua um conjunto de serviços direcionados ao alcance dos objetivos dos negócios de uma organização denomina-se
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