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Questão de Ciência da ComputaçãoEmpresa de Processamento de Dados da Previdência Social (DATAPREV) 2006 - Analista de Tecnologia da Informação Área Ambiente de Aplicações (Perfil V)

Enunciado

Considerando o conjunto de melhores práticas do ITIL, julgue os itens a seguir. A avaliação do acervo de recursos obtidos pelo gerenciamento de capacidade é suficiente para se medir o desempenho dos serviços que são oferecidos.

Alternativas
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