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Questão de Administração GeralTribunal Regional Federal / 3ª Região (TRF 3ª) 2016 - Analista Judiciário Área Apoio Especializado - Especialidade: Biblioteconomia

Enunciado

É um dos recursos mais eficazes de qualidade organizacional, baseando-se, em processos de controle das experiências dos outros, na busca de ideias, modelos, soluções com as quais comparar-se e nas quais eventualmente se inspirar. Trata-se do

Alternativas
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D

Gabarito oficial: alternativa D

benchmarking.

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