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Questão de Administração GeralAL-AP - Assistente Legislativo - Assistente Administrativo

Enunciado

Ao comparar o processo de atendimento ao cidadão-usuário de uma Assembleia Legislativa com o processo de atendimento ao cliente de um banco comercial, utiliza-se o método de benchmarking conhecido como

Alternativas
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D

Gabarito oficial: alternativa D

Genérico.

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