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Questão de Atendimento ao PúblicoSC - Auxiliar de Serviços Administrativos

Enunciado

Considere as afirmativas relacionadas à qualidade no atendimento e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
( ) É possível se falar em atendimento de qualidade, a partir do momento em que se sabe o que o outro quer com detalhes técnicos.

( ) A qualidade no atendimento está diretamente relacionada à forma como o profissional se comunica com o seu público.

( ) Na qualidade do atendimento, não há limite entre o que o cliente quer e o que se deve fazer.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

Alternativas
Ver gabarito
B

Gabarito oficial: alternativa B

V – V – F C V – F – F D V – F – V E F – V – F

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